Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла?

Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла?
3.5 (70%) 2 голосов

Многих покупателей интересует, как узнать, что посылка из Китая прибыла в место назначения, и ее можно забрать. Этот вопрос особенно актуален в ситуациях, когда посылка не отслеживается. Как я узнаю, что мне пришла посылка? Давайте во всем разберемся и ответим на этот вопрос.

Трек-номер

Большую часть посылок c Алиэкспресс можно отследить при помощи трек-номеров, предоставляемых продавцами после отправки. С их помощью можно в любое время следить за перемещением посылки. Однако нередко отслеживание с помощью китайских трек-номеров останавливается, когда посылка пересекает государственную границу. Отслеживать посылки можно как на соответствующих популярных сервисах в интернете, так и на сайтах китайских почтовых служб, которые есть на странице заказа на AliExpress. Отследить посылку можно и на нашем сайте.

Что делать, если трек-номер не работает?

Посылки без возможности отслеживания обычно доходят до адресата без проблем. Возможны небольшие задержки. Китайские продавцы часто предоставляют некорректные трек-номера при заказе дешевых товаров (до 20 долларов). Нормой считается доставка за 1—2 месяца, но иногда посылки идут дольше. Так что если посылка не пришла вовремя, то стоит продлить защиту покупателя и подождать.

Куда приходит посылка?

Узнать, куда пришла посылка, достаточно легко. Старайтесь почаще проверять свой почтовый ящик, так как именно туда придет извещение о прибытии посылки. С этой бумажкой и паспортом вам необходимо будет явиться в почтовое отделение. Дешевые мелкогабаритные посылки иногда кидают прямо в почтовый ящик.

В последнее время о прибытии многих посылок из Китая оповещают с помощью SMS-сообщений. Это касается как «Почты России», так и «УкрПочты». В таком случае забрать посылку чаще всего можно даже без предъявления паспорта: достаточно лишь назвать сотруднику почты указанный в сообщении номер. SMS приходит на номер, указанный на посылке и в профиле на Алиэкспресс. В редких случаях сотрудники почты сообщают о прибытии посылки с помощью телефонного звонка.

Загляните сюда:  Выбираем смартфоны на алиэкспресс. Что купить?

Как узнать, что посылка пришла, если трек-номер не отслеживается, SMS не приходит, и извещения не было? Что делать, если возникла такая ситуация? Нужно предпринять следующие шаги:

  • Проверьте почтовый ящик на наличие извещения. Иногда случаются задержки, извещения теряются, а из ящиков вытаскивают содержимое злоумышленники. Почтальон принесет повторное извещение через несколько дней после того, как посылка прибудет в отделение.
  • Позвоните на почту и спросите, пришла ли посылка на ваш адрес. Надо будет назвать ФИО адресата.
  • Сходите на почту и лично попросите сотрудника проверить наличие посылок, отправленных на ваше имя.

Оставить ответ

Войти с помощью: